21 апреля 2021 года руководитель агентства Юлия Денисова выступила с лекцией в рамках курса «Информационная открытость для НКО» образовательного проекта «Обучающая среда».
Курс был разработан ресурсным центром НКО Амурской области совместно с «Пасекой» — сообществом веб-студий, агентств, IT-компаний и независимых профессионалов, заинтересованных в работе с некоммерческими организациями и социальными проектами (г. Москва).
Обучение на курсе проводилось в онлайн-формате. Юлия рассказала об основных правилах ведения социальных сетей для некоммерческих организаций, сделала разбор присланных на аудит проектов, дала рекомендации по развитию аккаунтов.
В частности, она посоветовала:
изучать потребности и запросы целевой аудитории,
развивать аккаунты с помощью бесплатных методов и задействовать платные методы продвижения (тестировать рекламный бюджет на небольшой сумме),
публиковать полезный контент (он должен отвечать задачам группы и интересам подписчиков),
использовать качественный фотоматериал (особенно в Инстаграме),
писать простым, понятным языком (очищать тексты от канцелярита, речевых штампов, не писать в стиле пресс-релизов),
выстраивать сообщество вокруг групп в социальных сетях (вовлекать в дискуссию, отвечать на вопросы, реагировать на комментарии подписчиков).
оценивать результаты продвижения (в количественных показателях: охват, вовлеченность, прирост аудитории, переходы на сайт, увеличение количества целевых действий на сайте: пожертвования, анкеты волонтеров, заявки благополучателей и т.д.).
В конце выступления слушатели задали вопросы и получили домашнее задание для усвоения материала.
