В начале 2016 года в компанию «Цифровой Элемент» обратился клиент с идеей благотворительного проекта.
В тот момент они занимались разработкой сайта в качестве связующего звена между организаторами проекта и людьми, желающими помочь нуждающимся:
• детям-сиротам;
• инвалидам;
• пенсионерам;
• малообеспеченным семьям.
Суть проекта: Организаторы проекта «Добрые вещи» на пунктах приёма собирают старую одежду, выплачивают некоторое материальное вознаграждение. Затем вещи продаются оптом. 50% денег, вырученных от продажи, идут на благотворительность — приобретение подопечным необходимых товаров – для лечения, работы, бытовых целей, развития.
Наша задача: Продвинуть сайт проекта, собрать лиды, проинформировать окружающих о существовании и цели проекта. Для этого вы использовали и используем Яндекс Директ, Google Adwards, SEO. Создали группу Вконтакте и начали продвижение в этой социальной сети.
Результат: на сегодня мы имеем стабильно 25 лидов в день. Уже через месяц после запуска рекламной кампании, на сайте стали оставлять заявки, люди звонят с вопросами. Довольно часто люди предлагают старые игрушки, канцелярию, обувь и даже мебель. Менеджерам же приходится детально объяснять, что принимается только одежда. По телефону или через сайт консультанты выясняют состояние одежды, количество и советуют на какой пункт приёма лучше это относить.
В итоге совместной работы в месяц собирается порядка 40 тонн одежды, и выполняются взятые перед подопечными обязательства. Проект позиционируется как полностью открытый – на сайте постоянно публикуются отчёты о том, как потрачены доходы за месяц. Практикуется адресная помощь – пользователи видят, кому помогают в этом месяце, и затем на сайте публикуется отчёт с фотографиями:
• приобретён ноутбук для работы Светлане Козинцевой;
• приобретены необходимые инструменты для учёбы и занятия музыкой для Ульяны Хнычкиной;
• купили костюм для Последнего звонка инвалиду-колясочнику Кириллу Дроздову;
• приобретено кресло для душа Валентине Суходольской;
• куплен аппарат «СВОШ» Насте Трофимовой, с диагнозом ДЦП.
Со стороны интернет-агентства «Цифровой Элемент» идёт постоянный анализ посетителей сайта, показателей. По результатам мониторинга сайт дорабатывается, заполняется в целях повышения конверсии.
По нашим отчётам проект «Добрые вещи» постоянно находится в развитии, позиции растут, и количество посетителей сайта повышается. Организаторы проекта также сообщают о загруженности пунктов приёма, так что приходится открывать новые точки.
Цель: К концу 2016 год наша цель:
• добиться 50 заявок в день через сайт или телефонные звонки;
• собирать не меньше 50 тонн одежды в месяц;
• увеличить количество добрых дел.
И мы уже близки к достижению и этих целей!